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淘寶下單已發(fā)貨還能取消訂單嗎

發(fā)布時間: 2016.8.13.瀏覽數(shù):5096 新聞編輯:【三行網(wǎng)絡(luò) - 廣州網(wǎng)站建設(shè)公司www.stevenmarcscott.com】
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淘寶下單已發(fā)貨還能取消訂單嗎

如果是貨到付款可以取消訂單,然后通知賣家撤件,如果派送,不要簽收直接拒收退回。

如果已經(jīng)支付訂單取消不了,但可以申請退款。

賣家發(fā)貨有兩種情況:

1,只是后臺上傳了快遞信息,但快遞員還沒有取件。這種情況直接告知賣家不要發(fā)出了,然后申請退款,賣家會把打包的包裹退回庫房。

2,快遞員已經(jīng)取件發(fā)走了。這時就已經(jīng)產(chǎn)生了快遞費用,如果不要了快遞費需要自己承擔(dān)。這種情況也需要告知賣家,讓賣家撤件就可以,如果派送,不要簽收直接拒收退回。賣家收到退回的商品會盡快退款給買家的。

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